蘆花安養院如何透過溝通,提高入住者在安養院善終的比例?
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蘆花安養院如何透過溝通提高善終比例
蘆花安養院透過加強溝通,讓入住者能在安養院平靜善終。石飛醫師加入蘆花安養院後,推動了一系列的變革,其中最關鍵的是針對「如何迎向人生最後一刻」這個問題,讓入住者家屬和安養院的醫護人員一起召開討論會,進行徹底的溝通。
溝通討論的具體做法
討論會的主題包括「無法由口攝取食物時該怎麼做」等實際情況,讓病患家屬、醫護人員和石飛醫師都能坦誠表達想法。幾乎所有家屬都希望如果可以的話,不要讓家人接上胃造廔管,讓他們在蘆花安養院度過餘生,而醫護人員和石飛醫師也抱持同樣的想法。透過不斷地反覆討論,照護方式就從只關注臨終那一刻的「點」,轉變成從入住開始一直延伸到最後的「線」。
溝通帶來的轉變與成效
蘆花安養院透過溝通,讓越來越多人在思考如何讓家人「善終」。石飛醫師深刻體會到,互相交換彼此對「死亡」的想法非常重要。蘆花安養院的家屬和醫護人員就像日常對話一般,討論著最後一刻應該怎麼走。這種做法讓安養院能更貼近入住者的需求,提供更人性化的照護,提高入住者在安養院善終的比例。