若您在理財寶遇到無法自行刪除帳號的情況，例如 Email 信箱已被綁定或帳號有商品購買/贈品紀錄，需聯繫客服協助刪除。此時，您需要提供包含欲刪除帳號資訊的會員中心「帳號資訊」頁面截圖。
一般情況下，您可以透過理財寶官網的「會員中心」自行刪除帳號。然而，如果您的帳號綁定了已被使用的 Email 信箱，或是有過商品購買、領取贈品等紀錄，系統會阻止您自行刪除帳號。這是為了確保帳務及相關權益處理的完整性。
若您符合上述無法自行刪除帳號的情況，請截取您理財寶會員中心「帳號資訊」頁面的完整畫面，務必確保截圖清楚顯示您要刪除的正確帳號。接著，您可以透過 LINE 聯繫理財寶線上客服（LINE ID：@zdx5025y）、籌碼 K 線線上客服（LINE ID：@ykk7719b）或投資小幫手線上客服（LINE ID：@153fwvvy），並將截圖提供給客服人員，以便他們協助您完成帳號刪除程序。
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